Pierre Risser betreut für Laempe + Fischer die ABP-Kunden in Frankreich und Nordafrika
Seit rund einem Jahr vertritt Laempe + Fischer ABP Induction in Frankreich und Nordafrika. Einer der zentralen Ansprechpartner für Kunden in dieser Region ist Pierre Risser. Der 34-Jährige verbindet technisches Verständnis mit Kundennähe und begleitet Projekte von der ersten Anfrage bis zur Inbetriebnahme. Dabei sieht er sich vor allem als Bindeglied zwischen Kunden und ABP.
Wer mit Pierre Risser spricht, merkt schnell: Die Gießereibranche ist für ihn weit mehr als nur ein Geschäftsfeld. Sie ist ein Netzwerk aus Menschen, Technologien und langfristigen Partnerschaften. Als Mitarbeiter von Laempe + Fischer betreut er heute die ABP-Kunden in Frankreich sowie in den nordafrikanischen Märkten wie Marokko, Algerien und Tunesien; eine Aufgabe, die viel Fachwissen, Organisationstalent und Kommunikationsstärke erfordert.
Laempe + Fischer ist seit vielen Jahren als Vertriebspartner namhafter Unternehmen der Gießereiindustrie aktiv. Das Unternehmen mit Sitz im elsässischen Ensisheim, zwischen Mulhouse und Colmar nahe der deutschen Grenze, begleitet Gießereien bei Investitionsprojekten und Serviceanfragen. Seit etwa einem Jahr gehört auch ABP zum Partnerportfolio.
„Unsere Kunden sind ausschließlich Gießereien“, erklärt Pierre Risser. Gemeinsam mit seinen Kollegen begleitet er die Kunden entlang des gesamten Projektverlaufs: „Wir stehen für den kaufmännischen Anteil wie der Bedarfsanfrage des Kunden, aber auch für die Realisierung, also bis zur Inbetriebnahme und zum Service.“
Dabei fungiert Laempe + Fischer als lokale Schnittstelle zwischen den Kunden und den jeweiligen Herstellern. Manche Kunden wenden sich direkt an ABP, andere nehmen zunächst Kontakt mit dem Vertriebspartner auf. „Entweder kontaktiert der Kunde direkt den Lieferanten oder er stellt die Anfrage an uns. Dann leiten wir sie weiter und begleiten den gesamten Prozess.“
Sein eigener beruflicher Weg begann in einem technischen Umfeld. Ursprünglich kommt Pierre Risser aus der Konstruktion und dem Werkzeugbau. Die Arbeit mit 3D-CAD-Systemen und technischen Lösungen prägte seinen Einstieg ins Berufsleben. Dieses technische Verständnis hilft ihm heute dabei, die Anforderungen der Kunden zu verstehen und gemeinsam mit ABP passende Lösungen zu entwickeln.
Neben der Vertriebsarbeit gehören auch zahlreiche organisatorische Aufgaben zu seinem Alltag. Kundentermine, Projektbegleitung, Serviceanfragen und Übersetzungen zwischen den beteiligten Partnern sind feste Bestandteile seiner Arbeit. Besonders wichtig ist ihm dabei die enge Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern bei ABP. Ob Neuanlagen, Ersatzteile oder Serviceanfragen – der regelmäßige Austausch sorgt dafür, dass Kunden schnell und kompetent unterstützt werden können. Die Größe des betreuten Gebiets macht die Aufgabe zusätzlich spannend.
Dass Laempe + Fischer ausschließlich deutsche Unternehmen vertritt, ist dabei kein Zufall. Die verschiedenen Partner ergänzen sich gegenseitig und decken gemeinsam zahlreiche Bereiche einer modernen Gießerei ab. „Die Unternehmen stehen nicht im Wettbewerb zueinander“, erklärt Risser. „Schlussendlich kann man damit eine komplette Gießerei abdecken.“
Mit seiner technischen Erfahrung, seiner Nähe zu den Kunden und seiner Rolle als Vermittler zwischen den Kulturen und Märkten trägt Pierre Risser dazu bei, die Präsenz von ABP in Frankreich und Nordafrika weiter auszubauen. Für die Kunden ist er dabei oft der erste Ansprechpartner vor Ort – und damit ein wichtiges Gesicht der Partnerschaft zwischen Laempe + Fischer und ABP.
