Hybrid Solutions für kompletten Lifecycle des Ofen-Equipments

Hybrid Solutions für kompletten Lifecycle des Ofen-Equipments

 

ABP Induction führt das Beste aus beiden Service-Welten zusammen: Die Digital Solutions und die klassischen Services überzeugen in Kombination als Hybrid Solutions. Ab sofort bietet ABP Induction verschiedene Packages an und untersützt so den kompletten Lifecycle von Unternehmen.

Denn ABP Induction kann durch die Kombination von Service und digitalen Werkzeugen Hybride Lösungen über den gesamten Lifecycle
der Anlagen anbieten. Konventionelle Produkte wie die Montage und Inbetriebnahme, die Reparaturen und Ersatzteile sowie die Modernisierung werden kombiniert mit digitalen Lösungen wie dem ABP Portal, digital Expert on Demand, die ABP Intelligence Apps und die ABP Virtual Academy.

Konventionelle Services und Digital Solutions

Das Konzept basiert auf dem schon etablierten Circle of Service, der aus den Stufen C1, C2 und C3 besteht. C1 bezieht sich auf die Montage und Inbetriebnahme: Kunden profitieren so direkt von ihrem Investment. Das C3 Service Team von ABP Induction unterstützt bei der vollständigen Inbetriebnahme der Anlage und schulen Mitarbeiter darin, Anlagen produktiv und effizient zu betreiben.

C2 steht für Reparaturen und Ersatzteile. Das Wichtigste bei C2: Die Produktivität der Anlage ist gewährleistet. Vorbeugende Wartungsverträge berücksichtigen auch den Verschleiß von Teilen. Dazu gibt es einen Kundenservice rund um die Uhr. C3 bezieht sich schließlich auf die Modernisierung. So bleiben Kunden auch in Zukunft erfolgreich, denn C3 berücksichtigt Punkte wie Modernisierung, Überholung und Audits.

Warum kombinieren wir klassische Services und Digital Solutions? Weil hybride Lösungen der beste Weg sind, um sowohl Wettbewerbsvorteile als auch Leistungssteigerungen zu erzielen. Wir kombinieren zum Beispiel den Kundendienst vor Ort mit der Remote-Lösung „digital Expert on Demand“, oder führen die Vor-Ort-Wartung und ABP Intelligence zusammen, oder sorgen für ein Upgrade bei DICU 3 und Prodapt in Verbindung mit ABP Intelligence.

Service-Leistungen in verschiedenen Paketen

Alle Leistungen haben wir in verschiedenen Paketen zusammengefasst. Der Vorteil für die Kunden: Die regelmäßigen Services sind planbar, sowohl zeitlich aus auch finanziell. Das bedeutet gleichzeitig eine höhere Verfügbarkeit der Anlagen, geringere Instandhaltungskosten, niedrigere Investitionsaufwände und eine höhere Produktivität.

Informationen

Bei Rückfragen zum Thema Hyrid Solutions:
Markus Fournell, ABP Induction Systems GmbH 
VP Global Service & Digital Products
Phone: +49 231 997 2357
Cell: +49 172 9578531
markus.fournell@abpinduction.com